Conectar o WhatsApp

Em Configurações → WhatsApp você liga o número WhatsApp da clínica ao NovuCRM para enviar e receber mensagens dos pacientes.

Como conectar (assistente em 3 etapas)

1. Conectar com a Meta — clique para entrar com a conta do Facebook/Meta da clínica e autorizar o NovuCRM.
2. Escolher o número — selecione a conta WhatsApp Business e o número que será usado.
3. Ativar — o NovuCRM registra o recebimento de mensagens e finaliza.

Pronto: a partir daí as conversas chegam em Comunicações e os leads novos entram no funil de entrada.

Quando já está conectado

A tela mostra um checklist com o status (conta Meta conectada, número, recebimento ativo) e o número em uso. Há também a opção de desconectar, se precisar trocar de número.

Não é técnico

Todo o processo é feito por botões, sem precisar mexer em código ou em painéis da Meta. Se algo travar, fale com o suporte.