Alertas de urgência por etapa

Em Configurações → Alertas você define quanto tempo um lead pode ficar parado em cada etapa antes de ser sinalizado como urgente. É o que ajuda a equipe a não deixar ninguém esfriar.

Como configurar

Para cada etapa do funil, informe o tempo em minutos. Quando um lead passar desse tempo sem avançar, ele entra no radar de urgência.

Exemplos da imagem:

• Novo Lead: 1 min (responder quase imediato)
• Interesse Inicial: 120 min
• Avaliando Soluções: 240 min
• Consulta Agendada: 480 min

Ajuste ao ritmo da clínica

Etapas no começo do funil costumam pedir respostas mais rápidas (minutos); etapas mais avançadas podem ter prazos maiores (horas). Configure conforme a realidade do seu atendimento.